Условия продажи/поставки/сотрудничества
Наша компания ценит своих клиентов и всегда старается найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Работая с нами, вы всегда сможете договориться о наилучших для Вас условиях работы. Ниже перечислены некоторые из особенностей сотрудничества с нашей компанией.
Оплата
Заказы у производителей продукции размещаются после поступления на наш счет предоплаты за нужный Вам товар. Отсрочка платежа, объем предоплаты обсуждаются индивидуально и зависят от товарной группы и условий сделки.
Заказ товара
Вы можете сделать заказ по телефону, факсу или электронной почте. Наши менеджеры приступают сразу к исполнению заявки и направляют Вам счет для оплаты. Если в заказе присутствуют не стандартные модели оборудования, то для спецзаказа требуется время на его согласование с производством и расчетом цены 1-2 дня.
Срок поставки
Срок поставки зависит от группы товара. При наличии товара на складе – отгрузка осуществляется в течении 2-х дней с момента оплаты. При заказе товара у поставщика в течении 2-5 банковских дней с момента оплаты. При заказе товара на производстве от 10-ти банковских дней с момента оплаты.
Доставка
Доставка товара осуществляется с помощью третьих компаний - поставщиков экспедиционно-транспортных услуг. При отгрузке оборудования, возможна бесплатная доставка до транспортных компаний:
- ЖелдорЭкспедиция
- ПЭК
- Грузовозофф
- Деловые линии
- Другие компании при возможности транспортного отдела и по согласованию с менеджером
Оплата экспедиционно-транспортных услуг в регионы РФ :
- Клиент оплачивает на месте транспортной компании, по факту получения груза
- Клиент делает предоплату за доставку нам - при этом оплата вносится в общий счёт отдельной строкой, либо включается в стоимость продукции.
Также возможен самовывоз товара силами покупателя или его транспортных партнёров.
Документы
Весь пакет документов отправляется вместе с партией товара, если Вам необходимы копии сертификатов на продукцию, не забудьте предупредить об этом нашего менеджера.
Возврат товара
Возврат товара осуществляется в таких случаях, как:
- несоответствие поставленного товара заявленному;
- брак, который не представляется возможным устранить на месте
Наше правило всегда идти на встречу клиенту, можно рассматривать изменение любых условий!